REKLAMATION

Mängelansprüche, Garantiebedingungen, Schadenersatzansprüche
Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Sofern der Kunde nicht Verbraucher ist, sind Mängelansprüche zunächst auf Nacherfüllung beschränkt; bei Fehlschlagen dieser Nacherfüllung besteht das Wahlrecht des Kunden zwischen dem Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder auf Minderung des Kaufpreises. Soweit für Waren durch den Hersteller eine Garantie gewährt wird, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind.

Sowie für jedes Verschulden bei Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragpflichten beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung für Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung auf Schadenersatz wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften sowie aus dem Produkthaftungsgesetz. Erkennt der Kunde bei Erhalt der Lieferung Schäden an der Verpackung, soll er sich bei Annahme der Ware die Beschädigung von dem Transportunternehmer schriftlich bestätigen lassen und gegenüber uns  unverzüglich eine Mitteilung machen, dass die Annahme wegen der beschädigten Verpackung unter Vorbehalt geschieht. Transportschäden, die erst nach dem Auspacken der Ware festgestellt werden, sollen gegenüber uns unverzüglich - spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen - schriftlich gemeldet werden.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Der Besteller ist verpflichtet, uns jeden Wechsel seines Wohn- bzw. Geschäftssitzes unverzüglich anzuzeigen, solange noch Forderungen wegen gelieferter Waren offen stehen oder die Waren noch nicht geliefert worden sind.

Umtausch
 

Im Falle eines Umtausches (z.B.es passt nicht, die Farbe usw.) tauschen wir Ihnen gerne, nach Absprache, die nicht beschädigte und getragene Ware um. Die Ware schicken Sie bitte, mit einer Kopie des Steuerbelegs als Einschreiben an unsere Adresse zurück.Wenn die Ware ohne erkennbare Fehler ist schicken wir Ihnen sofort die neu gewählte Ware zu. Die damit verbundenen Kosten des Umtausches trägt der Käufer.

Die unbeschädigte Ware kann bis zu 14 Tagen nach Erhalt ohne Grund zurückgegeben werden.

In diesem Falle berrechnen wir Bearbeitungsgebühren von 15% des Bestellwertes.